Aviso de Privacidade
Aviso de Privacidade
Loja Promopress
A Loja/Plataforma se preocupa e
possui um grande compromisso para garantir a privacidade e a proteção dos dados
pessoais de todos aqueles que possuam um relacionamento conosco. Assim, por
meio deste Aviso de Privacidade, apresentaremos como coletamos, utilizamos,
armazenamos as informações fornecidas por você para a realização de pedidos e
outras atividades dentro de nosso ambiente virtual.
Quais
dados pessoais coletamos e como utilizamos
Para que possamos prestar os nossos
serviços e executar nossas atividades, torna-se imprescindível a coleta de
algumas informações que dizem respeito sobre você.
Quais são estes dados?
Dados pessoais fornecidos
diretamente por você: Durante o seu relacionamento conosco, é possível que
você nos forneça ativamente os seus dados pessoais, conforme hipóteses
elencadas abaixo:
- Para
viabilizarmos a compra de nossos produtos por meio da Loja Promopress,
permitindo que o produto seja entregue no endereço solicitado, bem como o
pagamento seja processado e a nota fiscal emitida, é necessário que você
realize um cadastro (com a criação de um login e senha), nos fornecendo
informações como o seu nome, e-mail, CPF, telefone, data de nascimento,
endereço completo, nome do responsável pelo recebimento e telefone;
- Para que possamos enviar nosso
newsletter e comunicações sobre produtos e promoções, caso seja do seu
interesse, precisaremos coletar o seu nome e e-mail. Caso não deseje mais
receber nossas comunicações, basta que nos informe por meio do e-mail contato@promopress.com.br;
- Para que possamos atender as
solicitações, dúvidas, reclamações, sugestões relacionadas a nossa loja,
produtos e/ou pedidos realizados, encaminhadas por
meio da seção Fale Conosco,
precisaremos coletar nome, e-mail e telefone, preenchidos no formulário da
página Fale Conosco.
Dados
pessoais coletados automaticamente: A
Plataforma também coleta uma série de informações de modo automático, tais
como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e
hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas
seguintes acessadas após a saída das Páginas, ou qualquer termo de procura
digitado nos sites ou em referência a estes, dentre outros.
Para
tal coleta, a fará uso de algumas tecnologias padrão, como cookies, pixel tags,
beacons e local shared objects, que são utilizadas com o propósito de melhorar
a experiência de navegação do Usuário nas Páginas, de acordo com seus hábitos e
suas preferências.
São
exemplos de ferramentas que podemos utilizar para captura dessas métricas:
- Google Analytics
- RD Station
É possível desabilitar, por meio
das configurações de seu navegador de internet, a coleta automática de
informações por meio de algumas tecnologias, como cookies e caches, bem como em
nosso próprio website, especificamente quanto aos cookies.
No entanto, o Usuário deve estar
ciente de que, se desabilitadas estas tecnologias, alguns recursos oferecidos
pelo site, que dependem do tratamento dos referidos dados, poderão não
funcionar corretamente.
Dados de Crianças e Adolescentes
Nosso conteúdo não é
direcionado para crianças e adolescentes. Por isso, não fazemos avaliação
etária ou coleta propositada de seus dados pessoais.
Compartilhamento de Dados
Para a operacionalização de suas atividades, a PROMOPRESS IMPRESSAO DIGITAL LTDA precisará, em algumas
situações, compartilhar os seus dados pessoais. Abaixo apresentamos algumas
hipóteses, não exaustivas, em que o compartilhamento de suas informações poderá
ocorrer:
Com empresas parceiras e fornecedores, no
desenvolvimento e prestação de serviços, desde que sejam devidamente aprovadas
pelos processos de segurança da PROMOPRESS IMPRESSAO DIGITAL LTDA, como por exemplo, com
plataformas de e-mail marketing para envio de nossa newsletter, caso você tenha
manifestado o seu interesse; ou com os correios e/ou empresas transportadoras
que realizam a entrega dos produtos adquiridos;
Com autoridades, entidades governamentais,
poder judiciário ou outros terceiros, para a proteção dos interesses da PROMOPRESS IMPRESSAO DIGITAL LTDA, em qualquer tipo de
conflito, incluindo ações judiciais e processos administrativos;
Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de
autoridades administrativas que detenham competência legal para a sua
requisição.
Segurança e Armazenamento dos Dados
A PROMOPRESS IMPRESSAO DIGITAL LTDA adota as medidas
técnicas aptas para manter os dados pessoais seguros e protegidos de acessos
não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda,
alteração, comunicação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou
ilícito, sempre à luz das regras aplicáveis de proteção de dados e segurança da
informação.
Entretanto, apesar de adotarmos os melhores
esforços para preservar a sua privacidade e proteger os seus dados pessoais,
nenhuma transmissão de dados é totalmente segura, estando sempre suscetível a
ocorrência de falhas técnicas, vírus ou ações similares.
Na remota hipótese de incidência de episódios
desta natureza, a PROMOPRESS
IMPRESSAO DIGITAL LTDA garantirá a adoção de todas as medidas cabíveis para remediar
as consequências do evento, sempre garantindo a devida transparência a você.
Os dados pessoais dos usuários que realizarem
alguma compra em nossa Plataforma, poderão ficar armazenados para que em
compras futuras você consiga prosseguir apenas preenchendo suas credenciais de
acesso (Login e Senha), sem a necessidade de realizar um novo cadastro.
De todo modo, os dados pessoais tratados pela PROMOPRESS IMPRESSAO DIGITAL LTDA serão eliminados
quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletados, ou quando
você solicitar a sua eliminação, exceto se houver a necessidade de manutenção
para fins de cumprimento de obrigação legal ou regulatória, para o exercício
dos nossos direitos em processos judiciais ou administrativos, ou em demais
hipóteses previstas na legislação aplicável.
Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos relativos aos seus
dados pessoais:
a. Saber quais dados
pessoais são tratados pela PROMOPRESS
IMPRESSAO DIGITAL LTDA;
b. Saber com quem
compartilhamos os seus dados;
c. Corrigir, atualizar
e/ou completar os seus dados;
d. Requerer a
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou
tratados de forma ilícita;
e. Revogar o seu consentimento, quando os seus
dados pessoais são tratados sob essa hipótese.
Além disso, você pode exercer qualquer outro
direito conferido por lei.
Neste ponto, todas as requisições serão:
Oportunizadas de forma gratuita;
Submetidas a uma forma de validação de sua
identidade (a fim de que a PROMOPRESS
IMPRESSAO DIGITAL LTDA direcione o atendimento de requisições, exclusivamente ao
titular dos dados).
Em casos específicos, é possível que a sua
requisição não seja atendida. Nestes casos, nós explicaremos os motivos que
justificaram o não atendimento.
Contato e Dúvidas
Caso tenha qualquer dúvida, sugestão ou
solicitação, entre em contato conosco por meio do endereço de e-mail: contato@promopress.com.br
Leis Aplicáveis e Alterações
Este documento foi elaborado com base na Lei
Federal n. 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados "LGPD".
A PROMOPRESS IMPRESSAO DIGITAL LTDA reserva o direito, a
seu exclusivo critério, de modificar, alterar, acrescentar ou remover partes
deste documento a qualquer momento.
Este
Aviso o de Privacidade foi alterado pela última vez e publicado em nosso site
em 09/11/2020.
